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Técnicas de Mediação
Principais técnicas utilizadas por Mediadores de sucesso.
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1. Técnicas de Mediação I: As ferramentas que todo mediador precisa dominar
5 Aulas
1.1 Escuta Ativa e Linguagem Corporal (inclui arquivo de Links & Referências para download)
1.2 A Técnica do Silêncio, Parafraseamento e Normalização
1.3 Reforço Positivo, Enfoque Prospectivo e Teste de Realidade
1.4 Reuniões Privadas e Validação dos Sentimentos
1.5 Brainstorming
2. Técnicas da Mediação II: As ferramentas para todo mediador se manter produtivo
5 Aulas
2.1 Mindfulness
2.2 Criando Regras e Definindo Hábitos
2.3 Importância de Saber Respirar, Assertividade e Comunicação Não-Violenta
2.4 Inteligência Emocional e seus Pilares
2.5 Pilares da Inteligência Emocional
3. Conteúdos Especiais
4 Aulas
5.1 Pílula de Conhecimento: Método Smart (com Alessandra Vick, Mediadora)
5.2 Pílula de Conhecimento: Brainstorming (com Teresa Rossi, Mediadora)
5.3 Entrevista: Susanne Schuller (Mediadora e Diretora DO CEDR)
5.4 Minutos de Sabedoria: Da dificuldade vem a motivação (com Alex Granjeiro)
