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Comunicação e Persuasão na Mediação
Principais processos de Comunicação e Persuasão na Mediação
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1. Comunicação: O Combustível da Mediação
5 Aulas
1.1 Principais Premissas da Comunicação (Inclui arquivos para download)
1.2 A Migração para o Digital e Como nos Adaptamos
1.3 Elementos do Processo de Comunicação
1.4 A Arte da Escuta Ativa
1.5 A Importância da Empatia na Comunicação
2. Persuasão: Convencimento com Encanto
5 Aulas
2.1 Definindo a Persuasão
2.2 Pilares para Construção de um Discurso Persuasivo
2.3 Construindo um Discurso Persuasivo
2.4 Técnicas de Persuasão
2.5 Aprendendo a Identificar uma Falácia
3. Conteúdos Especiais
4 Aulas
3.1 Pílula de Conhecimento: A Importância do Networking para o Empreendedor (Com Andrea Maia)
3.2 Minutos de Sabedoria: O Medo do Fracasso (com Alex Granjeiro)
3.3 Entrevista: Dr. Alexandre Abreu (Coordenador NUPEMEC TJ/MA)
3.4 Dica de Livro: Comunicação Não-Violenta
