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Mediação Online
Conheça e entenda porque este é um dos segmentos que mais cresce no universo da Mediação.
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1. Mediação Online: Uma revolução nas resoluções de disputas
4 Aulas
1.1 O Impacto das Novas Tecnologias nas Profissões (inclui arquivos para download)
1.2 Resolução de Disputas Online (RDO)
1.3 Ferramentas Tecnológicas para Mediação Online
1.4 Humanizando a Experiência de Mediação Online
2. Mediação Online: Mediação sem Fronteiras
4 Aulas
2.1 Como criar “Rapport” e Empatia no Ambiente Online
2.2 Ferramentas: Coletas de Dados e Brainstorming
2.3 Plataformas de Resolução de Disputas Online
2.4 Competências dos Mediadores em Ambiente Online
3. Conteúdos Especiais
4 Aulas
3.1 Pílulas de Conhecimento: Funções do Administrador (com Prof. Antônio Malafaia)
3.2 Dica de Livro - Resolução Online de Controvérsias
3.3 Pílulas de Conhecimento: Boas Práticas do Empreendedor (com Prof. Antônio Malafaia)
3.4 Minuto de Sabedoria: O Conhecimento Liberta (com Alex Granjeiro)
